清风隆德
隆德:扎实推进信访举报工作规范化法治化正规化建设
“纪检监察工作规范化法治化正规化建设年”行动开展以来,隆德县纪委监委注重在信访举报受理办理、检举举报平台运用及扎实开展专项治理等方面下功夫,着力推进信访举报工作规范化法治化正规化建设。
强化为民理念,规范受理办理。坚持以开展“纪检监察工作规范化法治化正规化建设年”行动为契机,严格执行《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等法规制度,认真负责接待群众来访、接听群众来电,针对群众反映的问题,对业务范围内的及时受理、及时转办,并严格落实实名检举控告核实告知反馈等工作;对业务范围外的耐心解释、疏导,及时转送相关职能部门办理,做到事事有着落。
强化监督检查,全面提升质效。紧盯检举控告件受理办理时限,常态化开展信访举报处理情况专项检查,着力发现受理举报不规范、转送处置不及时、不答复实名举报人等问题,对平台基层版签收、处置、录入不及时的部门,以口头提醒的方式适时进行督促,确保及时签收、及时处置、及时录入。
精心组织推进,深化专项治理。结合全区纪检监察机关打击诬告陷害行为专项治理行动工作要求,研究制定工作方案,成立工作领导小组,全面起底筛查党的二十大以来的检举控告和问题线索,深入排查涉嫌诬告陷害问题线索,建立专门起底台账和管理台账,实行专人管理,优先办理,快查快结按照全区重复举报攻坚治理工作要求,从2024年以来我委受理的重复举报件中梳理出3件为2025年重点重复举报件,实行主要负责人抓总督办、班子成员包案领办,采用一案件一方案,明确工作重点、责任人、办结时限,切实做到及时销号。截至目前,1件中央级、1件市级的重复举报治理件已完成办理,1件县级重复举报治理件正在办理。
发挥牵头作用,深化平台建设。加强与承办部门的沟通对接,定期对信访件办理情况和实名举报反馈情况进行跟踪督办,对逾期未签收的提醒尽快签收处置。加强对乡(镇)纪委在平台录入、签收、反馈等方面的业务指导,确保信访举报工作规范有序运行。加强与区市纪委的沟通,协调平台建设过程中存在问题,确保平台应用高效运行。持续加强应用培训,对平台管理应用人员变动后,及时针对平台模块功能、具体操作流程、注意事项等一对一地进行培训,并在使用过程中对平台时限和流程及时提醒、督促,确保不因人员变动影响平台使用。(隆德县纪委监委)